Devoluciones de Amazon contra reembolso

Cómo funciona paso a paso

El circuito es el de cualquier envío contra reembolso, sin trámites añadidos ni verificaciones previas. Eliges el formato, dejas los datos de entrega y esperas al transportista.

• check_circleEliges el lote y marcas contra reembolso en el pago
• check_circleConfirmas el pedido sin abonar nada en ese momento
• check_circleEl lote sale y llega en 24-72 horas laborables, con envío gratuito
• check_circlePagas el importe al repartidor en el momento de la entrega
• check_circleRecibes la factura con IVA y empiezan a contar los 14 días de devolución

Por qué el contra reembolso te protege

En la venta de lotes de devoluciones circula mucha cuenta que pide Bizum o transferencia por adelantado, enseña fotos de cajas que no son suyas y desaparece en cuanto cobra. El problema de fondo siempre es el mismo: el dinero se entrega antes de que exista mercancía.

Pagar en la entrega invierte ese orden. No hay margen para que el paquete no aparezca, porque el cobro solo ocurre si el transportista tiene algo que entregarte. Y si el lote llega y al abrirlo decides que no es lo tuyo, el plazo de devolución de 14 días sigue intacto, gratuito y sin necesidad de justificar nada.

No es una garantía sobre el contenido, que es mercancía mixta y sin clasificar, sino una garantía sobre la operación: pagas por algo que ya tienes en la mano.

Qué lotes puedes pedir contra reembolso

Todos los formatos del catálogo admiten pago en la entrega, desde el más pequeño hasta el palé. Estos son los importes que abonarías al repartidor, con el coste máximo por artículo:

• check_circle34,95 € — hasta 15 artículos (2,33 € por pieza como máximo)
• check_circle49,95 € — hasta 20 artículos (2,50 €)
• check_circle99 € — hasta 30 artículos orientados a electrónica y hogar (3,30 €)
• check_circle149 € — hasta 40 artículos, el más vendido (3,73 €)
• check_circle195 € — hasta 90 artículos (2,17 €)
• check_circle389,95 € — palé con hasta 150 artículos (2,60 €)

Si prefieres pagar online

El contra reembolso no es obligatorio. Puedes pagar con tarjeta al confirmar el pedido, repartirlo con Klarna en tres plazos sin intereses o usar Revolut Pay.

Klarna tiene sentido sobre todo en los formatos grandes y en el palé, cuando prefieres no descontar el importe completo de golpe. En todos los casos se emite factura con IVA y el plazo de devolución gratuita de 14 días es el mismo, así que el método de pago no cambia tus derechos, solo el momento en que sale el dinero.

Entrega, ausencias y devolución

El envío es gratuito y llega en 24-72 horas laborables, únicamente a España peninsular: por ahora no servimos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla. Conviene indicar una dirección donde haya alguien en horario laboral, porque el pago y la entrega ocurren a la vez.

Si el transportista no encuentra a nadie, la entrega se reintenta según su procedimiento habitual y no se cobra nada mientras el paquete no se entregue. Ante cualquier incidencia, escribe a pedidos@comprardevoluciones.es y lo revisamos.

Para devolver, el plazo es de 14 días desde la entrega, sin coste y sin justificar el motivo. Se gestiona por el mismo correo y se reembolsa el importe íntegro.