Preguntas frecuentes sobre las cajas de devoluciones de Amazon

Es una caja cerrada con productos que compradores de Amazon devolvieron y que Amazon liquida en lotes a empresas como Comprar Amazon Devoluciones. Nosotros los agrupamos en cajas por categoría y valor estimado y las vendemos a una fracción de su precio de venta. El contenido exacto es sorpresa: se sabe el número máximo de artículos y el valor aproximado, no el modelo concreto.

Depende de la caja. La Caja Sorpresa de 49 € trae hasta 20 artículos variados (hogar, accesorios, juguetes, moda, pequeña electrónica). La Caja de Electrónica de 99 € se centra en tecnología: auriculares, altavoces, accesorios de móvil, gadgets, y puede incluir artículos de más valor como tablets, portátiles o smartphones. La Caja Smartphone de 289 € garantiza entre 1 y 5 móviles en su interior.

El estado es mixto, como en cualquier liquidación real. La mayoría llegan nuevos o como nuevos: precintados, o con la caja abierta pero sin usar. Algunos vienen sin embalaje original y alguno puede tener pequeñas marcas de uso. Nunca enviamos productos rotos a sabiendas.

No. Precisamente por eso el precio es tan bajo: compras un lote cerrado sin selección. Sí puedes elegir la categoría (sorpresa variada, electrónica, smartphone) y el tamaño.

Cada caja indica un valor estimado según el precio de venta original de los artículos en Amazon (por ejemplo, la caja de 99 € tiene un valor estimado de hasta 890 €). Es una estimación: el valor de reventa real de productos devueltos es inferior al precio de nuevo.

No. Un pallet son cientos de artículos sin clasificar, pensado para empresas con almacén y transporte, y cuesta de 1.000 € en adelante. Nuestras cajas son la versión pequeña y clasificada para particulares y revendedores que empiezan.

Haces el pedido sin pagar nada. Cuando el repartidor de Correos llega a tu casa con la caja, le pagas en ese momento (efectivo o tarjeta, según el cartero). Si el paquete no llega, no pagas.

Sí. Además del contra reembolso, aceptamos tarjeta, Revolut Pay y Klarna en 3 plazos sin intereses (por ejemplo, la caja de 99 € en 3 pagos de 33 €). El pago online lo procesa Stripe; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.

La mejor garantía es que no pagas hasta tener la caja en la mano. Además, tienes 14 días para devolverla gratis, hay cientos de reseñas de clientes con lo que recibieron, y somos una empresa registrada en España que emite factura. Si una tienda de lotes te pide pagar todo por adelantado por Bizum o transferencia y no ofrece devoluciones, desconfía.

No. El precio que ves es el que pagas al repartidor. El envío es gratuito en España peninsular.

Enviamos por Correos Paq Premium. Los pedidos confirmados antes de las 14:00 salen el mismo día laborable; en la mayoría de la península llegan en 24-48 h, y en zonas rurales en 72 h. Recibes el número de seguimiento por email.

A Baleares sí, con 1-2 días más. Para Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal escríbenos a pedidos@comprardevoluciones.es antes de pedir: hay aduana o sobrecoste y no siempre es posible el contra reembolso.

Con el número de seguimiento del email en la web de Correos, o en comprardevoluciones.es/seguimiento con tu número de pedido.

Correos deja aviso e intenta la entrega de nuevo o lo deja en la oficina más cercana durante unos días. Si es contra reembolso, se paga al recogerlo.

Sí. Tienes 14 días naturales desde la entrega para devolver la caja completa, gratis. Organizamos la recogida en tu domicilio y te devolvemos el importe íntegro. No pedimos explicaciones.

No: la caja se vende como lote cerrado y se devuelve completa. Si un artículo concreto llega roto, escríbenos con foto y lo solucionamos.

Se aplica la garantía legal de conformidad. Los productos devueltos a Amazon no conservan la garantía del fabricante en la mayoría de casos; por eso el precio es tan bajo.

Sí, con IVA desglosado, para autónomos y empresas. Pídela al hacer el pedido o por email indicando tu NIF y razón social.

Sí, es lo que hacen muchos de nuestros clientes habituales. Compran cajas de 99 a 195 € y revenden los artículos por unidades en Wallapop, Vinted, eBay, Milanuncios, mercadillos o en su propia tienda. El margen depende de la caja y de tu esfuerzo vendiendo; lo normal es recuperar la inversión con una parte de los artículos y el resto es beneficio.

La Caja de Electrónica de 99 € es la más equilibrada: artículos de tecnología con buena demanda de segunda mano. Si ya tienes experiencia, la Caja Top de 195 € (hasta 90 artículos) da más rotación.

Sí. Si quieres varias cajas o pedidos recurrentes, escribe a pedidos@comprardevoluciones.es y preparamos una oferta.

Una empresa española dedicada a la compra y liquidación de devoluciones de Amazon y otros grandes marketplaces. Vendemos online en comprardevoluciones.es y enviamos a toda España con Correos.

Por email en pedidos@comprardevoluciones.es. Respondemos en horario laboral, normalmente el mismo día.

En comprardevoluciones.es/testimonios publicamos reseñas verificadas de clientes con lo que recibieron en sus cajas.